Suivez visuellement les etapes d une declaration, de la reception du dossier a la mainlevee.
Le tracking permet de connaitre en temps reel l etat d avancement d une declaration en douane : etape courante, alertes eventuelles et historique complet des actions effectuees sur le dossier.
Rendez-vous sur le portail officiel eDouanes et authentifiez-vous avec votre identifiant et mot de passe. Si vous n avez pas encore de compte, creez-en un depuis la page d accueil du portail.
Une fois connecte, accedez a votre tableau de bord. Cliquez sur le menu Declarations dans la barre de navigation, puis selectionnez Suivi de dossier pour ouvrir le module de recherche.
Entrez le numero de reference de votre declaration dans le champ de recherche. Cette reference figure sur votre recepisse de depot ou sur le document remis lors de l enregistrement. Exemple : DGDDI-2026-04218.
Visualisez l etape courante du traitement de votre dossier, les alertes eventuelles et les commentaires du service en charge du controle.
En cas de demande de complement ou de piece manquante, transmettez les documents requis via la plateforme eDouanes afin de mettre le dossier a jour.